Política de Privacidade
Quem Somos e o Compromisso com seus Dados
Bem-vindo à Noutrina (https://noutrina.com). Para nós, a transparência e a segurança das informações da sua família são prioridades. Esta política explica como cuidamos dos seus dados quando você interage conosco.
A Noutrina é uma plataforma dedicada ao desenvolvimento humano integral, fundamentada em princípios cristãos e na organização do conhecimento. Nosso compromisso é nutrir todas as áreas da vida — intelectual, espiritual, emocional e prática — oferecendo recursos educativos que promovem o crescimento pessoal e familiar.
Para cumprir nossa missão de entregar conteúdos personalizados e seguros, coletamos e processamos dados pessoais seguindo os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A coleta ocorre nos seguintes contextos:
1.1 Interação Comunitária
Quando você compartilha suas reflexões em nossos artigos, coletamos os dados informados no formulário, além do endereço IP e dados do navegador. Isso é essencial para manter um ambiente seguro, livre de spam e abusos, garantindo a integridade da nossa comunidade. Uma sequência anônima (hash) baseada no seu e-mail pode ser enviada ao serviço Gravatar para fins de identificação visual do seu perfil.
1.2 Segurança de Ativos Digitais
Como prezamos pela sua segurança técnica, ao enviar imagens para interações no site, recomendamos a remoção de metadados de localização (EXIF GPS). Isso evita que terceiros possam extrair informações geográficas de arquivos hospedados em nosso servidor.
1.3 Desenvolvimento e Educação
Para que você receba nossos recursos educativos, como o e-book “O Esconderijo Secreto do Altíssimo” ou nossas newsletters de formação, coletamos seu nome e e-mail via RD Station. Esses dados são utilizados estritamente para o envio do conteúdo solicitado e para manter você atualizado sobre novas ferramentas de desenvolvimento da Noutrina.
1.4 Operações Comerciais e Acadêmicas
No caso de aquisição de cursos ou livros através de nossas plataformas parceiras (como a Hotmart), os dados de transação são processados para garantir seu acesso ao ambiente de aprendizagem e para a emissão de documentos fiscais necessários, conforme a legislação brasileira.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares (como pixels e beacons) para otimizar sua navegação, garantir a segurança da sua conta e personalizar sua jornada de aprendizado na Noutrina. Abaixo, detalhamos como cada tecnologia opera:
2.1 Cookies Essenciais e de Funcionalidade
Estes são necessários para o funcionamento básico do site. Se você deixar um comentário, realizar login ou preencher um formulário, cookies serão criados para salvar seus dados (como nome e e-mail) e suas preferências de exibição. Isso evita que você precise preencher as mesmas informações repetidamente. A validade desses cookies varia de 2 dias a 1 ano, dependendo da ação realizada.
2.2 Análise de Desempenho (Google Analytics e Microsoft Clarity)
Utilizamos estas ferramentas para coletar dados agregados e anônimos sobre como os visitantes interagem com a Noutrina. Isso inclui o tempo de permanência em um artigo, as páginas mais acessadas e mapas de calor (no caso do Clarity) para entender a usabilidade do layout. Essas informações são vitais para que possamos ajustar nosso conteúdo educativo às reais necessidades da nossa audiência.
2.3 Gerenciamento de Preferências
Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você desativar os cookies, algumas partes de nossa plataforma (como áreas de login para alunos) podem não funcionar corretamente..
2.4 Publicidade de Terceiros e Cookie DoubleClick (Google AdSense)
Para manter o acesso aos nossos conteúdos gratuito e sustentável, utilizamos o Google AdSense. O Google, como fornecedor terceiro, utiliza o cookie DoubleClick para veicular anúncios baseados nos seus interesses e no seu histórico de navegação em nosso site e em outros portais da web.
Importante
Você tem total controle sobre isso. Pode optar por desativar a publicidade personalizada a qualquer momento visitando as Configurações de Anúncios do Google
2.5 Publicidade e Remarketing
Para oferecer conteúdos que realmente nutram as áreas de interesse da nossa audiência, utilizamos ferramentas de rastreamento de conversão e remarketing de terceiros:
Pixel do Pinterest
Utilizamos esta tecnologia para entender o sucesso das nossas campanhas na plataforma Pinterest. O Pixel nos permite identificar quando um usuário realiza uma ação importante no site da Noutrina (como o download de um devocional). Isso possibilita que o Pinterest exiba anúncios ou conteúdos da Noutrina que sejam mais relevantes para você, baseando-se no seu comportamento de navegação anterior. Você pode gerenciar suas preferências diretamente nas configurações de personalização do Pinterest.
Pixel da Meta
Esta ferramenta permite que a Meta acompanhe o comportamento dos usuários que visitaram nosso site após verem um anúncio em suas redes sociais. Os dados coletados são anônimos para nós, mas a Meta pode utilizá-los para personalizar anúncios dentro de suas próprias plataformas. Para ajustar essas preferências, acesse as Configurações de Anúncios da Meta.
Com Quem Compartilhamos Seus Dados
A Noutrina preza pela sua privacidade: não comercializamos, vendemos ou alugamos seus dados pessoais para terceiros. O compartilhamento de informações ocorre estritamente com parceiros operacionais necessários para a prestação dos nossos serviços, cumprindo as seguintes finalidades:
Segurança e Proteção de Dados (Proteção Contra Abusos)
Comentários de visitantes podem ser analisados por serviços automáticos de detecção de spam para garantir a integridade da nossa comunidade.
- Autenticação: Em procedimentos de segurança, como a redefinição de senha, seu endereço IP será coletado e incluído no e-mail de recuperação para validar a legitimidade da solicitação e prevenir acessos não autorizados.
Gestão de Comunicação e Marketing
Utilizamos o RD Station como nossa plataforma de automação. Seus dados de contato (nome e e-mail) são compartilhados com este parceiro para que possamos enviar newsletters, atualizações do projeto Noutrina e materiais educativos que você solicitou. Você pode cancelar sua inscrição a qualquer momento através do link de “descadastro” presente em todos os nossos e-mails.
Processamento de Transações
Para a viabilização de pagamentos, gestão de assinaturas e entrega de materiais didáticos (cursos e e-books). A Hotmart atua como nossa infraestrutura de checkout e área de membros, processando os dados necessários para garantir a segurança financeira e o acesso aos produtos adquiridos.
Cumprimento Legal
Reservamo-nos o direito de compartilhar dados com autoridades competentes caso sejamos solicitados mediante ordem judicial ou para cumprir obrigações legais e regulatórias vigentes no Brasil.
Conteúdo Incorporado de Outros Sites
Os artigos e páginas da Noutrina podem exibir conteúdos incorporados de outras plataformas para enriquecer sua experiência educativa (exemplos: vídeos do YouTube, publicações do Instagram, Pinterest ou podcasts).
É importante que você saiba que:
4.1 Comportamento do Conteúdo
O conteúdo incorporado se comporta exatamente como se você estivesse visitando o site de origem. Essas plataformas podem coletar dados sobre você, utilizar cookies próprios, instalar rastreadores de terceiros e monitorar sua interação com o referido conteúdo.
4.2 Interação com Contas Logadas
Se você estiver conectado a uma conta nesses sites de terceiros (como sua conta Google ao assistir a um vídeo do YouTube em nosso portal), a plataforma de origem poderá associar sua interação com o conteúdo diretamente à sua conta pessoal.
4.3 Isenção de Responsabilidade
A Noutrina não exerce controle técnico ou editorial sobre o rastreamento realizado por esses sites externos. Recomendamos que você consulte as Políticas de Privacidade dessas plataformas (como a Política de Privacidade do Google/YouTube) para entender como seus dados são tratados por elas.
Retenção e Conservação de Dados
Na Noutrina, mantemos seus dados pessoais apenas pelo período estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, conforme detalhado abaixo:
5.1 Interações e Comentários
Quando você publica um comentário, os metadados e o conteúdo são retidos indefinidamente. Fazemos isso para que o sistema possa reconhecer e aprovar automaticamente quaisquer comentários de acompanhamento, em vez de mantê-los em uma fila de moderação, garantindo a fluidez da nossa comunidade educativa.
5.2 Contas de Usuários e Alunos
Para usuários que se cadastram em nossa plataforma (seja para acesso a materiais gratuitos ou cursos adquiridos via Hotmart), armazenamos as informações pessoais fornecidas em seu perfil de usuário.
Iportante
Controle do Usuário: Você detém total autonomia sobre seus dados, podendo visualizar, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (com exceção do nome de usuário, que é único para fins de integridade do sistema).
Encerramento de Conta: Caso você solicite a exclusão da sua conta, os dados de perfil serão removidos, exceto aqueles que somos obrigados a manter para fins administrativos, fiscais (como registros de compras na Hotmart) ou por obrigações legais de guarda de registros.
5.3 Dados de Leads e Marketing
eus dados de contato para recebimento de newsletters e e-books são mantidos enquanto você mantiver o interesse em nossos conteúdos. Caso você opte pelo descadastro (opt-out), seus dados serão movidos para uma lista de supressão para garantir que não enviemos comunicações indesejadas, sendo posteriormente anonimizados ou excluídos conforme nossa rotina de manutenção.
5.4 Registros de Acesso (Logs)
Conforme exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), mantemos registros de acesso (IP, data e hora) por um período mínimo de 6 meses para colaborar com eventuais solicitações de autoridades judiciais, se necessário.
Seus Direitos e o Controle de Suas Informações
Na Noutrina, garantimos que você tenha total transparência e controle sobre seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Como titular dos dados, você possui os seguintes direitos:
Acesso e Confirmação
Você pode solicitar a confirmação de que tratamos seus dados e pedir uma cópia simplificada ou completa das informações que mantemos em nossa base.
Correção e Atualização
Caso identifique que seus dados (como nome ou e-mail no perfil de usuário) estão incompletos, inexatos ou desatualizados, você tem o direito de retificá-los a qualquer momento.
Anonimização ou Exclusão
Você pode solicitar a eliminação de dados pessoais tratados com o seu consentimento ou que você considere desnecessários.
Nota Importante: Conforme previsto em lei, este direito não se aplica a dados que somos obrigados a manter para o cumprimento de obrigações legais (como registros de transações na Hotmart), obrigações fiscais ou para fins de segurança e defesa judicial.
Revogação do Consentimento
Para os dados coletados via RD Station (newsletters e e-books), você pode revogar seu consentimento a qualquer momento clicando no link de “descadastro” no rodapé de nossos e-mails.
Portabilidade
Você tem o direito de solicitar que seus dados sejam transferidos para outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
Como exercer seus direitos
Para qualquer solicitação relacionada aos seus dados, você pode entrar em contato conosco diretamente através do nosso e-mail de suporte (disponível na seção de Contato). Processaremos sua demanda dentro dos prazos estabelecidos pela legislação vigente.
Segurança e Proteção das Informações
A segurança dos dados da família Noutrina é tratada com rigor técnico e administrativo. Implementamos camadas de proteção para salvaguardar suas informações contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida:
7.1 Criptografia de Dados (SSL)
Nosso site utiliza o protocolo HTTPS com certificação SSL. Isso garante que toda a comunicação entre o seu navegador e o nosso servidor seja criptografada, protegendo o envio de formulários e dados de login.
7.2 Infraestrutura de Nível Global
Ao selecionar parceiros como Hotmart, Hostinger e RD Station, optamos por empresas que cumprem padrões internacionais de segurança cibernética e possuem infraestruturas resilientes contra ataques.
7.3 Manutenção Preventiva
Mantemos o “motor” do nosso site (WordPress) e todas as ferramentas de otimização, como o LiteSpeed Cache, constantemente atualizados. Essa prática é fundamental para mitigar vulnerabilidades e garantir a estabilidade do ambiente digital.
7.4 Limitação de Acesso
Internamente, o acesso aos dados pessoais coletados é restrito apenas aos administradores da Noutrina que precisam dessas informações para a execução de suas funções específicas (como suporte ao aluno ou envio de newsletters).
7.5 Responsabilidade Compartilhada
Embora adotemos as melhores práticas de segurança, é importante que você também proteja suas informações. Recomendamos o uso de senhas fortes e que não as compartilhe com terceiros.